La F.A.Q du Campus
Les questions que tu te poses peut-être
Les membres ayant souscrit une formule payante ont accès à l’intégralité des ressources du Campus. Les membres en formule gratuite ont accès à un nombre de ressources plus restreint, ainsi qu’à moins de webinaires et ateliers.
Non. Le prix que tu auras payé à ton arrivée sur le Campus sera maintenu, quelque soit les nouveaux tarifs qui pourraient être appliqués dans le futur. Et si les prix baissent, tu bénéficieras de la réduction de ton tarif initial.
Le Campus accepte les paiements par carte bancaire. Il n’est actuellement pas possible de payer via Paypal. Lors de la saisie de ton numéro de carte bancaire, le champ CVC correspond aux 3 chiffres du cryptogramme visuel au dos de la carte. Les paiements sont sécurisés via le chiffrement complet du site par https, et par la passerelle de paiement Stripe .
Oui, à tout moment et quelque soit la formule choisie, depuis la page “Mon compte”. L’annulation d’un abonnement payant avant la date d’échéance ne donne pas lieu au remboursement du temps restant, mais annule simplement l’ordre de paiement de l’échéance suivante. Tu conserves tes accès jusqu’à la fin de la période pour laquelle tu avais réglé ton adhésion.
Oui. A tout moment depuis la page “Mon compte”, tu peux augmenter ou réduire ta formule en quelques clics. Lors d’une augmentation de formule, le montant déjà versé pour la formule précédente sera pris en compte dans le calcul de la somme dûe. Ta nouvelle adhésion entrera en vigueur dès validation du paiement. Dans le cas d’une réduction de ton abonnement, le nouveau tarif sera appliqué à la fin de la période initialement souscrite.
Non, car la formule membre “Visiteur” est faite pour cela. Tu peux choisir de créer d’abord un compte gratuit, qui te permettra d’évaluer l’intérêt des contenus proposés sur le Campus et d’assister aux webinaires et ateliers gratuits. Si tu es satisfait-e, tu pourras opter pour une formule mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
Je crée moi-même toutes les ressources que tu trouves sur le Campus. Toutefois, certains webinaires thématiques peuvent être à l’initiative d’autres personnes qui m’ont invitée à discuter d’un sujet précis. Dans ce cas, le nom de cette personne est mentionné dans la fiche permettant d’accéder à la vidéo.
Le Campus traite les grandes thématiques déjà abordées sur le blog ZunZún : relations humaines et familiales, organisation et vie quotidienne, Bullet Journal, développement personnel, créativité. Très prochainement s’ouvrira également la section “Invente ta vie”, dédiée à l’accompagnement des femmes souhaitant développer une activité indépendante. Y seront abordés des sujets comme le marketing web, la création de sites internet, le mindset ou les stratégies de développement.
Oui, en permanence ! Chaque mois, ce sont de nouveaux rendez-vous live, et de nouveaux contenus pour compléter les ressources existantes ou créer des ressources supplémentaires. Chaque fiche ressource indique le contenu détaillé que tu peux y trouver. Lorsque l’une ou l’autre partie de ces contenus n’est pas encore en ligne, un message s’affiche pour t’en informer.
Oui et c’est tout l’intérêt du Campus. Dès lors que tu es membre, gratuit ou payant, tu peux m’envoyer tes propositions de cours, formations, capsules, outils…sur un sujet que tu souhaiterais approfondir et que tu n’as pas encore trouvé sur la plateforme. Tu peux, également, proposer de créer une ressource complète si tu disposes d’un domaine d’expertise qui peut servir la communauté. Tes propositions sont soumises à validation préalable, j’étudie chaque demande avec attention.
Cette fonctionnalité très utile n’est malheureusement pas encore disponible à l’ouverture du Campus. Elle est toutefois à l’ordre des améliorations techniques prioritaires et ne saurait tarder, tu seras informé-e dès sa mise en oeuvre.
Lorsque tu consultes une fiche ressource, un bouton “Commencer” se situe dans le bloc “Bon à savoir”. Cliquer sur ce bouton t’inscrit aux contenus de cette ressource et fait apparaître des barres de progression qui te permettent de voir combien d’éléments tu as validés, et ce qu’il te reste à étudier pour terminer le cours.
En consultant la page “agenda des lives et ateliers”, où se trouve la liste de toutes les rencontres déjà prévues au calendrier. Un email est également envoyé, chaque mois, à l’ensemble des membres du Campus, avec le détail des événéments du mois et le niveau d’accès requis. Les diffusions ouvertes à tous les membres sont également ajoutées sous forme d’événements Facebook dans le groupe Facebook “La Joie Libérée”.
Non, tous les membres ayant le niveau d’adhésion requis pour un webinaire ou un atelier peuvent y assister. Lorsque tu disposes d’une adhésion suffisante, la fiche de l’événement accessible depuis la page “Agenda des lives et ateliers” affiche un bouton avec le lien d’accès direct à la diffusion. Lorsque ta formule d’adhésion ne correspond pas au niveau requis, un bouton te propose de mettre à niveau ta formule.
Les webinaires thématiques sont des web-conférences sur un sujet précis, que je présente seule ou en compagnie d’un ou plusieurs invités. Les 30 dernières minutes de la diffusion sont consacrées aux questions que tu pourrais vouloir poser en direct. Durée indicative : 45 minutes à 1h30.
Les webinaires Q&R sont eux aussi thématiques, mais se concentrent sur les questions qui m’ont été posées par email ou dans le groupe Facebook “La Joie Libérée”. Je sélectionne entre 5 et 10 questions pertinentes, auxquelles j’apporte des réponses les plus complètes possibles. Durée indicative : 1h15 à 2h.
Oui, sans limite de durée et à condition que ton niveau d’adhésion corresponde au niveau initialement requis pour assister à la diffusion. Si c’est le cas, un bouton envoyant vers le replay apparaîtra sur la fiche de l’événement, accessible depuis la page “Agenda des lives et ateliers”. La vidéo est également accessible depuis la fiche ressource du replay.
Non. Le contenu du Campus est exclusivement réservé aux membres du Campus, même concernant les ressources accessibles en formule gratuite. Si tu apprécies les ressources trouvées ici et que tu estimes qu’elles pourraient servir à quelqu’un de ton entourage, je t’invite à lui proposer d’adhérer à la plateforme, dans la formule de son choix.
Oui, lorsque la ressource que tu consultes prévoit des fichiers annexes. Dans ce cas, dans chaque chapitre concerné apparaît un bloc listant les différents fichiers téléchargeables à disposition : version audio, document PDF, image ou tableur… Ces fichiers ne doivent pas être diffusés publiquement et ne sont mis à disposition que pour ton usage privé.